HSO

Allround Servicedesk Medewerker

HSO
Allround Servicedesk Medewerker

Eisen

Als Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt binnen HSO (Global) Managed Services. Je bent bekend met onze klanten en zijn processen en je draagt zorg voor een goede afhandeling van alle verzoeken en incidenten die binnenkomen. Je houdt dagelijks de voortgang van de openstaande meldingen bij, controleert of de contractuele afspraken worden nageleefd en informeert naar de status intern en extern. Daarnaast ben je ondersteunend aan de verschillende afdelingen binnen HSO (Global) Managed Services. Met jouw gestructureerde en proactieve aanpak ben jij onmisbaar voor onze klanten en collega’s. Jij maakt strakke maar realistische planningen en onderhoudt contact met externe partijen en leveranciers.

  • Je hebt een afgeronde MBO/HBO opleiding;
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een rol als Servicedesk medewerker;
  • Ervaring of affiniteit met ITIL, BISL of ASL is een pré;
  • Je bent minstens 32 uur per week beschikbaar; 
  • Je bent communicatief vaardig (schriftelijke en verbaal) en daarnaast heb je goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal; 
  • Je bent flexibel;
  • Je bent zeer servicegericht/ klantgericht; 
  • Je bent oplossingsgericht;
  • Je hebt een proactieve houding. 
  • Aanbod

    Als je wilt werken bij de top van de Microsoft wereld, dan weet je wat presteren op topniveau is. HSO biedt als tegenprestatie een prima salaris, leaseauto, pensioenregeling en mobiele telefoon. Maar wat je eigenlijk veel belangrijker vindt... is dat je veel vrijheid krijgt, snel kan doorgroeien en onderdeel uitmaakt van een team collega’s die behoren tot de besten in hun vak.

    Informatie

    Ben jij de enthousiaste Allround Servicedesk medewerker die we zoeken? Mail dan je cv en motivatie naar tbvo@hso.com of neem voor meer informatie contact op met Tuyet Vo via 0318 – 509400 of 06-12175667.

    HSO

    Newtonstraat 27
    3902 HP Veenendaal
    Telefoon: +31318509400
    Email: info-nl@hso.com

    OVER HSO

    HSO is als Microsoft Solution Integrator actief en uitgegroeid tot een succesvol ICT-bedrijf met meer dan 550 medewerkers en vestigingen in Europa, Noord-Amerika en Azië. HSO ondersteunt sinds 1989 lokale en internationale bedrijven in de retail, groothandel, industrie en (technische) dienstverlening om met digitale technologie het verschil te maken.

    Er werken > 100 werknemers bij HSO

    Meer informatie

    OVER VEENENDAAL

    Veenendaal wil zich ontwikkelen en profileren als ICT Centrum: ruim baan voor de ICT-sector als motor voor innovatie en duurzame vernieuwing voor de economie van Veenendaal. Alle bedrijven en ondernemers moeten hiervan kunnen profiteren. Daarnaast wil Veenendaal bijdragen aan de succesvolle ontwikkeling van de FoodValley regio.

    Meer informatie

    HOORT U ER BIJ?

    Draag met ICT Valley ook bij aan een sterk ICT centrum in de FoodValley!

    Wordt ook lid!