Minox

Customer Support Consultant | Omgeving Utrecht

Minox
Customer Support Consultant | Omgeving Utrecht

Functie

Deel jij onze passie voor innovatieve software, houd je van cijfers en tevreden klanten? Ben je een enthousiaste Customer Support Consultant met ervaring in de branche van software of accountancy? Onze Customer Support afdeling is de cruciale schakel tussen de Developmentafdeling en onze klanten, dit zijn zowel accountantskantoren als eindklanten. Op deze afdeling ben je samen met je enthousiaste collega’s het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Het signaleren, analyseren en vertalen van (soms kritische) vragen naar concrete oplossingen behoort tot jouw dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast ondersteun je klanten met conversies. Tevens zorg je voor gebruikersgemak door het schrijven van gebruikershandleidingen. Ben je na verloop van tijd meer bekend geworden met ons product en vind je het leuk om productvideo’s te maken en Webinars en producttrainingen te geven dan is hiervoor volop ruimte.

Eisen

Je hebt affiniteit en/of ervaring met de volgende zaken;

  • Ervaring en/of een opleiding genoten op financieel gebied (boekhoudervaring)
  • Ervaring met 1 of meerdere financiële software pakketten
  • Affiniteit met ICT; denk aan software, cloudoplossingen (SaaS), netwerkomgevingen
  • Afgeronde HBO of WO opleiding
  • Sterke analytische en communicatieve vaardigheden
  • Klantgericht en dienstverlenend
  • Eigen mening kunnen geven en feedback geven en ontvangen
  • Bij voorkeur full time beschikbaar

Ben je positief en proactief ingesteld? Heb je plezier in het oplossen van uiteenlopende vraagstukken van diverse klanten? En ben je een expert in je vakgebied? Wij bieden jou een functie waarin je zult samenwerken in een team van zeer enthousiaste en bevlogen collega’s. Je krijgt de kans om een cruciale rol te vervullen binnen een dynamische omgeving waarbij klanten op 1 staan. Waar je mening gewaardeerd en gehoord wordt en je een driver kunt zijn voor veranderingen. Je ziet het als een uitdaging om vanuit je eigen perspectief mee te denken hoe we business value kunnen genereren en staat open voor het werken in een omgeving die zich continu aanpast aan zulke kansen.

Aanbod

Salariscategorie:
In overleg

Wat bieden wij jou?

  • Minimaal marktconform salaris
  • In de afgelopen jaren is er aanvullend een winstuitkering uitgekeerd
  • Deelname aan de pensioenregeling
  • Vergoeding van de aanvullende premie van de ziektekostenverzekering
  • Reiskostenvergoeding
  • Mogelijkheid om opleidingen of cursussen te volgen
  • Mogelijkheid om naast kerntaken aanvullende zaken op te pakken binnen jouw interessegebied
  • Indien jouw situatie dat toestaat is het mogelijk om per direct te starten

 

We hebben elke vrijdagmiddag een gezellige kantoorborrel en maandelijks een gezamenlijke lunch die wij combineren met een interne bedrijfsdemo. Verder gaan we regelmatig uit eten en hebben we jaarlijks een bedrijfsweekend waarbij we elke keer een andere stad bezoeken.

Informatie

Spreekt dit je aan en zou je graag ons team willen komen versterken, mail je CV naar werkenbij@minox.nl.Als wij een mogelijke match zien nodigen wij je uit voor een kennismakingsgesprek bij ons op kantoor.

Minox

Lunet 3A
3905 NW Veenendaal
Telefoon: 0318-554141
Email: info@minox.nl

OVER Minox

Minox maakt sinds 1983 software waar je blij van wordt. Wij ontwikkelen onze software namelijk samen met jou. Met andere woorden: Minox luistert en gaat de dialoog aan met jou, om zo tot de beste oplossingen te komen. Onze software is eenvoudig van opzet en heeft slimme eigenschappen waardoor je niet alleen snel kunt boeken, maar ook eenvoudig kunt corrigeren. Ons platform maakt het mogelijk doordacht maatwerk te leveren. De vele mogelijkheden stellen jou in staat om door te groeien. We dagen onszelf continu uit om het allemaal nog makkelijker, beter en efficiënter te maken.

In mei 2017 heeft Minox Bizcuit geïntroduceerd, de échte bankenkoppeling. Dit is de eerste bankenkoppeling waarmee rechtstreeks vanuit de administratie kan worden betaald, zonder tussenkomst van Internetbankieren. De markt verandert snel en wij spelen daar graag samen met jou op in.

Minox Luistert, Ontwikkelt en Verbindt

Om de maand organiseren wij een Meetup: https://www.meetup.com/nl-NL/Web-Apps-Veenendaal/events/246607957/, om mensen kennis te laten maken met Minox en te laten zien wat wij doen! Je bent van harte welkom!

Er werken 10 - 50 werknemers bij Minox

Meer informatie

OVER VEENENDAAL

Veenendaal wil zich ontwikkelen en profileren als ICT Centrum: ruim baan voor de ICT-sector als motor voor innovatie en duurzame vernieuwing voor de economie van Veenendaal. Alle bedrijven en ondernemers moeten hiervan kunnen profiteren. Daarnaast wil Veenendaal bijdragen aan de succesvolle ontwikkeling van de FoodValley regio.

Meer informatie

HOORT U ER BIJ?

Draag met ICT Valley ook bij aan een sterk ICT centrum in de FoodValley!

Wordt ook lid!